杉乃井ホテル（別府）｜宙館・星館・虹館と棚湯、子連れの客室

※杉乃井ホテルの公式サイトと、楽天トラベル・じゃらんの掲載から書いています（26年10月時点）。運営者が泊まった体験談ではありません。料金やプランの最新の内容は、予約ページを見てください。

別府市観海寺にある「杉乃井ホテル」は、宙館・星館・虹館の3つの宿泊棟を持つ大型の温泉リゾートです。看板は、5段の湯船が棚田のように広がる大展望露天風呂「棚湯」。別府湾と街の夜景、晴れた日には四国の佐田岬までを借景にします。子連れで宿泊棟を選ぶときの手がかりは、よくある質問に書きました。

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序章｜杉乃井ホテルへ、別府駅西口から無料のシャトルバスで

旅のはじまりは、JR別府駅の西口です。ここから、無料のシャトルバスが出ています。駅から車で約10分で、駅前には杉乃井ホテルの案内所もあります。駅を出るバスは、星館、杉乃井パレス、虹館、宙館の順に回ります。

宿があるのは、別府市観海寺です。車なら、大分道の別府ICから約5分。駐車場は約900台です。

宿泊棟は、宙館・星館・虹館の3つで、総客室数は791室です（26年10月時点）。泊まる棟で、入れる湯も部屋のつくりも変わります。この記事は、棟、湯、食、遊びの順にたどります。

第一章｜宙館・星館・虹館、棟ごとに違う客室と玄関

シャトルバスが着く玄関は、棟ごとに分かれています。先に泊まる棟を決めておくと、館内での動きが楽になります。

宙館のテーマカラーは青海・森林・夕凪、星館は暁・夜半・宵です。宙館は全室にタブレットがあり、各施設の混雑状況を見られます。虹館は21㎡のカジュアルな客室で、ツイン、ダブル、ロフト、スキップの各ルームです。

客室のお風呂は、棟と部屋で違います。虹館のカジュアルな客室、宙館のプレミアムスタンダード、星館のスタンダード洋室とスーペリア和洋室は、シャワーブースだけでバスがありません。

第二章｜5段の棚湯と、海抜約250mの宙湯

湯の中心は、棚湯です。5段の湯船を棚田のように重ねた大展望露天風呂で、別府湾や街の夜景を借景にします。

棚湯への渡り廊下は、別府公園の竹林がモチーフです。脱衣所は神楽女湖しょうぶ園のイメージで、湯上がりには、牛乳の自動販売機があります。

湯船は形や素材がそれぞれ違い、樽湯や升湯もあります。サウナは、照明を落とした室内でアロマ水のロウリュウと光の演出が入り、そばに水風呂と外気浴の場所が続きます。「音の湯」では、温泉が50年かけて地球を巡る物語を、音と光で表現します。

宙館の最上階、海抜約250mにあるのが、展望露天風呂の宙湯です。別府の街並み、別府湾、鶴見岳、鉄輪温泉の湯けむりまで見渡せます。

宙湯に入れるのは、宙館の宿泊者と、星館のスタンダード洋室（海側）、スーペリア、デラックス、ジュニアスイート、スイートの宿泊者です。泊まる棟と部屋タイプで、入れる湯が変わります。

第三章｜2つのビュッフェと、星館12階の和会席

夕食の会場は、料理の顔が会場ごとに違います。

「TERRACE & DINING SORA」は洋食中心で、みつせ鶏のカッティング、握り寿司（野菜寿司もあります）、雲白肉などの中華、パティシエがその場で仕上げるモンブランが並びます。「和ダイニング 星」は、海抜約220mで、天窓のある高さ約6mの天井の下に、藁焼き、寿司、小籠包、杉乃井プリンがあります。どちらもディナーにはフリードリンクがあります。

星館12階の「和料理 彩」は、ビュッフェではなく、大分の食材を使った和会席です。豊後牛フィレステーキと握り鮨が入り、2部制で運ばれます。

第四章｜アクアガーデンとボウリング、館内で遊ぶ

湯のほかにも、館内で過ごす時間があります。アクアガーデンは、水着で入る温泉プールです。

展望スパ、ジェットマッサージ、バイブラバス、歩行湯、打たせ湯が揃い、噴水ショーも開かれます。水着はレンタルもあります。小学生以下は、18歳以上の保護者と一緒に入ります。夏季のプール「アクアビート」は、2026年の営業を11月1日で終えました。2027年の営業は、公式サイトの発表を待ちます。アクアビートにはキッズプールがあります。アクアガーデンは、水着で入る屋外型の温泉プールで、営業状況は天候や施設の都合で変わることがあります。

ボウリング場やゲームコーナーもあり、敷地内の移動には、2026年8月から2台のトゥクトゥクが走っています。

終章｜朝の棚湯から、別府駅へ戻るシャトルバス

翌朝も、棚湯と宙湯には、朝の営業時間があります。朝食はビュッフェで、最終入場の時刻が決まっています。

チェックアウトのあとは、シャトルバスで別府駅へ。宙館の玄関から、虹館、星館の順に回って、駅の西口に着きます。

5段の棚湯、海抜約250mの宙湯、2つのビュッフェ。どの湯に入れるかは、泊まる棟と部屋タイプで決まります。棟と部屋が決まったら、空きを見てみてください。

選ぶ前に：虹館と、宙館のプレミアムスタンダード、星館のスタンダード洋室とスーペリア和洋室は、バスがなくシャワーブースだけです。宙湯に入れる棟と部屋タイプも決まっています。

選ぶ前に｜棟ごとの玄関、ビュッフェの時間、貸切風呂の受付

敷地の中で過ごす時間が長い宿です。その分、泊まる棟や部屋タイプで体験が変わります。

この宿を選ぶ理由

• 棚湯、アクアガーデン、ビュッフェが、同じ敷地にまとまっています
• 別府駅から無料シャトルバスで、駅からそのまま着けます
• ボウリング場やゲームコーナーもあり、湯のほかに過ごす場所があります

棟で変わること

• 宿泊棟ごとに玄関が分かれます。駅からのシャトルバスは、宙館、虹館、星館の玄関に着きます
• ビュッフェは100分が目安です。会場を変えるときは、予約センターに連絡します
• 貸切風呂「大分伍湯」は当日のみの受付です。全5室で、杉乃井パレス2階の棚湯受付カウンターに行きます

基本情報｜3つの宿泊棟と、5段の棚湯

棟が3つに分かれる宿なので、棟ごとに違う点も表に入れました。

よくある質問

駅からの行き方、子どもの入浴、子連れの客室、食事の会場、日帰りの利用の疑問です。

別府駅から、どう行きますか？

JR別府駅の西口から、無料のシャトルバスが出ています。駅から車で約10分で、駅前には杉乃井ホテルの案内所もあります。車なら、大分道の別府ICから約5分です。

子どもと一緒に、異性の浴場に入れますか？

大分県の条例で、異性の浴場に連れて入れるのは6歳までです。

食事の会場は、変えられますか？

予約したプランの食事は、空き状況に応じて、ほかのレストランへ変えられます。条件は予約センターで確かめてください。

宿泊しない日にも、棚湯に入れますか？

棚湯とアクアガーデンは、日帰り入浴も受け付けています。宙湯は宿泊者向けです。

子ども連れ向けの客室は、どの棟にありますか？

公式サイトの客室の説明では、虹館のカジュアルツインが「小さなお子さま連れのご家族に最適」、ロフトルームが「お子さま連れのご家族やご友人同士のグループ旅行に最適」と書かれています。宙館には、ミキハウスとのコラボルーム「ミキハウスルーム」があり、バス型のプレイウォールや絵本が置かれ、備品にトイレ補助便座とオムツ用ゴミ箱が載っています。宙館には、子ベッドを使うと最大6名と書かれた客室タイプがあります。

同じ別府で、館内を巡らない泊まり方なら、匠晴の宿 心庵があります。全13室がメゾネットの離れで、素泊まり専門です。全室に露天風呂が付く宿を探すなら、AMANE RESORT SEIKAIという選び方もあります。大分の宿を見渡すなら大分の温泉宿おすすめ10選へ。下調べの手順は温泉旅館の選び方に書いています。

参考資料
杉乃井ホテル 公式サイト、楽天トラベル 施設ページ、じゃらん 宿ページ